深圳公厕出圈的“秘密” | 晶报10分钟

“一厕一景”

“永远有纸”

“超级干净”

深圳公厕这些特点

多次在网络上火出圈

《晶报》爆款视频

《深圳公厕何以集体“出圈”》

更是引爆全网！

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深圳公厕何以出圈？

晶报记者谢晨星

与深圳资深媒体人苗凡卒、米鹏民

就此展开探讨

大家一致认为

深圳公厕之所以出圈

并不在于深圳有钱

更因为深圳

从城市的需求

市民的需求

游客的需求

真正从需求出发来解决问题

让人宾至如归

能不能把厕所搞好是一个认知问题

米鹏民：它有个认知的问题，它不是一个有没有能力把它变得更现代化一点的问题。

苗凡卒：你看现在那些厕所问题解决得好的国家，都经历过一场厕所革命。比如说法国巴黎，100多年前巴黎人夜里夜壶就是伸到窗外，哗的一声倒在马路上，马路上都是臭气熏天的，所以后来法国是怎么解决的？

顶层设计——厕所革命。在1894年的8月8日，巴黎就颁布了一个卫生条例，这个条例就规定了所有的公寓楼，每一套都必须有独立卫生间，这个卫生间必须有上下水，也就是抽水马桶，这样巴黎的厕所问题解决了。

谢晨星：我觉得深圳的公厕一直都属于比较领先的。我今年春节的时候去某省玩了，就是外面的美景虽然美，但是每每到某些特殊时刻，你就会特别想念深圳的厕所。有一些旅游的地方，它确实风景非常好但是它的厕所太原始了。

苗凡卒：必须厕所先干净、先方便，然后大家上厕所才爱干净。你不能指望老百姓爱干净了，所以大家把你的厕所变干净，这个逻辑必须搞清楚。

深圳的公厕能够出圈的重要元素——

免费的卫生纸提供

米鹏民：深圳的公厕能够出圈有一个很重要的元素——免费的卫生纸提供。（解决厕所问题）在深圳10多年了，开始的时候也经历过很多，比如说有人占便宜，不停地抽纸巾。当发现这个东西是一个长期可以提供满足你需求的时候，有了安全感以后，基本上做这个事情（的人）就越来越少了。从在厕所门口挂一卷纸，变成了在每个坑位都有纸了，那么这种文明的进步，就把这种方便同步提升了。

谢晨星：在深圳就养成了一个非常奢侈的习惯，就是我从来不怕（厕所没纸）。

苗凡卒：就像我们经常说的女儿要富养，深圳在厕所问题上确实很宠自己的市民，当然也包括来到深圳的（人），来了就是深圳人。

真正从需求出发来解决问题

米鹏民：从投入这个角度来讲，每个地方发展阶段不一样。深圳的经验也不能简单复制，当然包括深圳的公厕，有些公厕在外立面是不是要搞到这么漂亮、这么高级，都可以商量。

苗凡卒：我觉得大多在外立面上没有做得很夸张，就像《晶报》上次提到的市民中心南广场5号公厕，那间公厕外立面就很朴素，但是你进去以后很舒服、很通透。它讲究的是功能，讲究的是非常精确的一些用意、人性化的东西。
我在市民中心南广场那里跑步，一圈大概是一公里，一公里3个公厕。我一开始觉得这密度也太高了，这不浪费纳税人的钱吗？但是后来我观察到，都是什么人来上厕所，我就理解了。因为这三个公厕在三个角，这三个角分别对应了这个街区的三条主要的马路，也就是说它不光是服务公园里的这些游客，更多地它是服务那些开车的司机，这个街区周边的行人。所以很多时候我们乍一看觉得这个设计有点多余、有点夸张，但是当我们真的产生相关需求的时候，就会知道，原来有很多自己都没有体会到的需求，已经有人替我们想到了。
米鹏民：所以深圳的公厕能够成了爆款，确实不仅仅是修得漂亮，不仅仅是深圳有钱。确实是从城市的需求、市民的需求、游客的需求，真正从需求出发来解决问题。
谢晨星：其实就是老百姓用点击量说明大家真的（关心）。

你最喜欢

深圳公厕的哪一个特质？

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来源 | 晶报

出品人 | 米鹏民

总策划 | 米鹏民

总统筹 | 胡文 王博

总编导 | 罗秋芳 赵茜庆

编导 | 赵茜庆

编导助理 | 李慧玲 叶长文

拍摄 | 李亦浩 郑佳文 陈家豪

剪辑 | 孙龙

包装设计 | 陈家豪 胡洪利

编辑 | 李一凡

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